做外貿(mào)出口生意,尤其是氣體這類危險品出口,誰都想找個能長期合作的貨代。畢竟頻繁換貨代不僅耽誤時間,還容易因為流程銜接問題出岔子。找對深圳中國出口氣體貨代長期合作,就像給物流環(huán)節(jié)上了保險,省心又穩(wěn)妥。
為啥長期合作的氣體貨代這么難找?很多外貿(mào)人都有過這樣的經(jīng)歷:第一次合作時,貨代態(tài)度熱情、承諾滿滿,結(jié)果真到運輸環(huán)節(jié),要么申報出錯耽誤通關(guān),要么運輸跟蹤不及時,出了問題還推諉責(zé)任。有個做工業(yè)氣體出口的老板,之前一年換了三家貨代,每次換都要重新對接流程、磨合細節(jié),光溝通成本就花了不少,更別提因為貨代失誤造成的貨物延誤損失了。
其實,能長期合作的氣體貨代,核心就兩個字:靠譜。而靠譜的關(guān)鍵,首先是專業(yè)度夠硬。氣體屬于危險品,不同品類的氣體對應(yīng)的UN編號、危險品等級、包裝要求都不一樣,尤其是特殊氣體運輸,對操作規(guī)范的要求更高。長期合作的貨代,會深入了解你的貨物特性,甚至能提前預(yù)判可能出現(xiàn)的問題。比如我們有個做電子特種氣體出口的老客戶,每次出貨前,我們都會主動核對貨物信息,提醒他準備好對應(yīng)的申報資料,避免因為資料不全耽誤時間,合作五年從來沒出過一次大問題。
其次,穩(wěn)定的運輸資源是長期合作的基礎(chǔ)。不管是危險品國際海運還是危險品空運,都需要靠譜的航線資源支撐。長期合作的貨代,手里往往有穩(wěn)定的船公司、航空公司合作渠道,不僅能保證艙位,還能拿到更合理的價格。比如遇到貨運旺季,很多小貨代搶不到艙位,而我們因為和多家危險品專線公司長期合作,總能優(yōu)先保障客戶的貨物按時出運,這也是客戶愿意一直和我們合作的重要原因。
還有一點很重要,就是服務(wù)的連貫性和響應(yīng)速度。長期合作的貨代,會熟悉你所有的出貨習(xí)慣和特殊要求,不用每次都反復(fù)溝通。比如有的客戶需要把氣體貨物和其他配件一起運輸,我們會提前規(guī)劃好裝載方案,確保貨物安全;有的客戶對清關(guān)時效要求高,我們會安排專人跟進清關(guān)流程,有問題第一時間反饋解決。之前有個客戶因為海外客戶臨時調(diào)整了收貨時間,凌晨聯(lián)系我們協(xié)調(diào)改期,我們的團隊第一時間響應(yīng),快速對接船公司修改運輸計劃,最終沒耽誤客戶交期,客戶之后直接和我們簽了長期合作協(xié)議。
可能有人會問,長期合作的貨代,除了氣體運輸還能做其他業(yè)務(wù)嗎?當(dāng)然可以。靠譜的危險品貨代,在其他危險品品類上也有豐富經(jīng)驗,比如我們在鋰電池危險品物流領(lǐng)域也深耕了十幾年。很多長期合作的客戶,后來不僅把氣體運輸交給我們,連公司其他危險品貨物的海運、空運業(yè)務(wù)也一并委托,就是因為信任我們的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度。
其實,外貿(mào)人和貨代的長期合作,更像是伙伴關(guān)系。貨代幫客戶解決物流痛點,客戶給貨代穩(wěn)定的業(yè)務(wù),彼此信任、互相配合,才能實現(xiàn)雙贏。在深圳,能做到這一點的氣體貨代并不多,那些深耕行業(yè)多年、注重口碑、愿意用心服務(wù)客戶的貨代,才值得長期托付。
深圳得一國際數(shù)字物流有限公司
——專注于危險品國際物流行業(yè)16年。作為WCA會員,得一在各類危險品空運、危險品海運、危險品冷鏈、危險品包裝加固、國際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球,優(yōu)勢航線有歐洲、美國、加拿大、澳洲、東南亞、中東等;至今已為客戶成功提供數(shù)以億計的電池運輸、儲能柜運輸、化工品運輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運輸?shù)确?wù)。
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